昆明市西山区推进社保服务“康乃馨”行动

来源:本站原创 发布时间:2022-08-25

  为满足人民群众多层次多元化社保服务需求,提高社保经办管理精细化和社保服务暖心化水平,推动实施基本养老保险扩面增效,3月29日,昆明市人社局、市社保局扩面增效挂钩联系领导和西山区人社局、区社保局等部门干部职工一起深入西山区企业、工地、个体工商户和居民家中,听民情、访民意、解民忧。

  “适老化”关爱小分队到云南某钛业有限公司生活区了解退休老同志生活情况。陈付莉摄

  “适老化”关爱小分队深入到云南某钛业有限公司生活区,为退休人员介绍社保卡服务功能,询问他们在资格确认过程中遇到的困难和问题,并为3名高龄独居退休人员送上了代表祝福的康乃馨花束,帮助他们使用手机APP查询个人养老金信息、完成领带资格确认,把春风般的温暖带给老同志。

  “参保扩面”小分队深入昆明某厂生活区,走进一家家商店,向经营户和过往行人发放社保政策宣传册,询问他们的参保情况,通过讲解实际案例让群众充分了解“为什么要参加城镇企业职工养老保险”“如何参加城镇企业职工养老保险”“参保年限、缴费档次与退休待遇有什么样的关系”等问题。队员们“仔细讲、香港挂牌完整篇 正挂!耐心答、反复说”的真诚态度赢得了群众的信任。

  “适老化”关爱小分队到云南某钛业有限公司生活区为退休人员介绍社保卡服务功能。陈付莉摄

  针对失地农民最关心的被征地人员参保补助申领条件、申领流程、申领需提供的资料等问题,小分队耐心地为他们在宣传资料上一一标注。村民张大姐拉着先锋队员小李的手,激动地说:“今通过你们这么耐心地解释,我终于弄懂了养老金就是要多交才能多得啊!”

  针对建筑等高风险行业按项目参加工伤保险积极性不高的问题,市、区人社服务先锋队分别深入到多个建筑工地,对建筑公司负责人现场提出的各种参保疑问,先锋队员一一做了详细解答。通过面对面的沟通与交流,终于消除了承建单位之前对参保增加企业负担的错误观念。该公司负责人表示,将在近期到社保部门办理项目工伤保险参保手续。

  据了解,开展社保服务“康乃馨”行动是云南省贯彻落实新发展理念推动社会保险高质量发展的重要举措。先锋队将继续走出机关、走出窗口、走出柜台,走进社区、走进厂舍、走进家门,主动开展社保政策宣传、业务经办服务,为群众提供优质、高效、暖心的“康乃馨”式服务。(李杭骏、汤瑀煖 西山区融媒体中心供稿)

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